账户与余额
创建资源前先确认账户状态、可用余额和充值方式。余额不足时，实例可能无法创建或继续运行。
登录后先看什么
- 确认当前登录的是用户端
用户控制台和管理端是不同入口。资源、余额、收支明细和工单应在用户控制台中查看。
- 查看可用余额
不要只看首页摘要；创建资源前进入余额页面确认实际可用金额，并结合预计运行时长留出余量。
- 检查冻结或处理中金额
可用余额、冻结金额和处理中交易的含义可能不同。遇到删除或释放校验失败时，先查看这些项目，而不是只看四舍五入后的总额。
充值方式
重要：上一轮实际控制台盘点显示，当前在线充值没有开放。需要充值时，应按控制台或客服要求提交线下收款凭证，不要把普通云平台的在线充值步骤当成平台现状。
如果页面中的充值入口、收款方式或凭证要求发生变化，以当前控制台提示为准。提交凭证时只提供必要信息，不要提交 SSH 私钥、控制台密码或其他无关敏感数据。
收支明细和发票
需要核对费用时，依次查看：
- 余额：当前可用金额及冻结情况。
- 收支明细：充值、扣费、退款或调整记录。
- 发票：已生成或待处理的开票信息。
如果余额显示为 0 但系统仍提示存在余额或冻结资金，先展开明细查看小数尾差和冻结项，再提交工单。